Какой набор дополнительных услуг предлагается в отечественных и зарубежных недорогих отелях

Сфера гостиничных услуг представляет собой обширный бизнес-сегмент, в котором на сегодняшний день наблюдается жесткая конкуренция. Конечно, здесь есть настоящие гиганты, вроде сети Хилтон или Ритц, которым никакие соперники не страшны. Но более мелкие заведения, которые не могут похвастаться эксклюзивностью, громким именем или высокой популярностью, стремятся заполучить как можно больше клиентов, предлагая им разнообразные дополнительные услуги.

В зависимости от количества «звезд» отели предлагают разный объем дополнительных сервисов. Самые распространенные в мире четырех- и трехзвездочные гостиницы чаще всего в перечень необязательных включают услуги по организации банкетов и праздников, питание в ресторане заведения, услуги развлекательного характера, услуги по организации экскурсий, бронирование авиа и железнодорожных билетов, посредничество при аренде авто, услуги доставки, услуги прачечной, химчистки и т.п. За границей практически каждая гостиница средней руки предложит большую часть их указанных услуг. Например, отели амстердама 3 звездочной категории как минимум в обязательном порядке предоставляют постояльцам возможность заказа билетов на экскурсии, спектакли и концерты, возможность чистки одежды, возможность получать завтрак в номер и т.п. В отелях с одной-двумя звездами можно брать напрокат утюг, чтобы самостоятельно гладить свои вещи в номере, чайник или другую бытовую технику. Гостю ни в коем случае не навязывается насильно та или иная услуга, он вправе сам выбирать, за что дополнительно отдавать свои деньги.

Отечественные гостиницы, стремясь составить достойную конкуренцию своим зарубежным коллегам, сегодня также расширяют свою сеть дополнительных сервисов. Но все-таки многие из них пока постояльцам российских отелей эконом-категории не доступны. Перечень того, что могут позволить себе туристы, заселившиеся в недорогое заведение, можно рассмотреть на примере гостиницы суздаля золотой ручей. Она имеет удобное местоположение: центральная часть города, рядом с Кремлем и Торговой площадью. Стоимость номеров невысокая, а уровень сервиса очень достойный. Об этом можно судить по наличию в отеле зала для банкетов, охраняемой парковки, летней площадки с местом для мангала, а также бильярдной комнаты, ИК-сауны, ресторана. В качестве дополнительных услуг гостиница предлагает помощь в организации торжеств разного рода, организацию группового посещения православных святынь в сопровождении гида, организацию других экскурсий по городу и области.